چه زمانی؟
زمان توصیه‌شده پزشک رو ثبت کنید تا مبنای پیگیری معلوم باشه.
قدم بعدی بیمار، از قلم نیفته.
برای مراجعه بعدی، ارجاع یا پیگیری نتیجه، مشخص کنید چه کاری باید انجام بشه، چه زمانی و توسط چه کسی. وقتی این‌ها روشنه، کار کمتر به یادآوری و پرس‌وجوی دوباره وابسته می‌مونه.
پیگیری‌ها هنوز بین تماس‌ها و پیام‌ها می‌مونن؟
پزشک زمان مراجعه بعدی رو گفته، بیمار درخواست دیگه‌ای داره و تیم مطب باید بدونه بر اساس کدوم زمان هماهنگی کنه. اگر این اطلاعات کنار هم نباشن، یک پیگیری ساده به چند بار تماس و سؤال تبدیل می‌شه.
برای هر پیگیری، یک جواب روشن
چه کاری؟
تماس، هماهنگی نوبت یا پیگیری ارجاع؛ اقدام بعدی رو کوتاه و مشخص بنویسید.
با چه کسی؟
مسئول پیگیری مشخص باشه تا کار بین اعضای تیم منتظر نمونه.
پزشک گفته یک سال دیگه؛ بیمار شش ماه دیگه می‌خواد بیاد.
توصیه پزشک و ترجیح بیمار هر دو مهم‌اند و باید جدا ثبت بشن. ایرمد کمک می‌کنه هر دو رو ببینید و درخواست تغییر موعد رو برای بررسی پزشک مطرح کنید. ثبت درخواست، جای تأیید پزشک رو نمی‌گیره. زمان‌بندی مرتبط با مراقبت، بعد از نظر پزشک هماهنگ می‌شه.
از توصیه ویزیت تا هماهنگی مراجعه بعدی
تیم مطب برای ادامه پیگیری به اطلاعات همون مراجعه دسترسی داره و می‌تونه هماهنگی نوبت رو در ایرمد ادامه بده.
یادداشت ویزیت
توصیه و اطلاعات مراجعه رو مرور کنید.
آشنایی با مستندسازی ویزیت
مدیریت نوبت‌ها
بعد از مشخص‌شدن موعد، هماهنگی مراجعه رو ادامه بدید.
آشنایی با مدیریت نوبتهابرای شکل‌دادن به روال پیگیری در تیم، راهنمای چطور پیگیری بیمار رو به یک روال مشخص تبدیل کنیم؟ رو هم بخونید.
اگر بیمار زودتر یا دیرتر از زمان توصیه‌شده بخواد مراجعه کنه، چی می‌شه؟
درخواست بیمار جدا از توصیه پزشک ثبت می‌شه. تغییر مرتبط با مراقبت برای بررسی پزشک مطرح می‌شه تا تیم مطب بدونه بر چه اساسی هماهنگ کنه.
ایرمد زمان مراجعه رو خودش تعیین می‌کنه؟
تصمیم درباره زمان مناسب مراجعه با پزشکه. ایرمد به ثبت اطلاعات و دنبال‌کردن هماهنگی‌ها کمک می‌کنه.
این بخش در همون اپ ایرمده؟
بله؛ می‌تونید پیگیری رو در ارتباط با یادداشت ویزیت و برنامه نوبت‌ها پیش ببرید.
با خیال راحت‌تری سراغ پیگیری بعدی برید.
در دمو ببینید زمان، مسئول و قدم بعدی هر پیگیری چطور مشخص می‌شن.